OfficeMail 企業郵件備份，是如何進行的備份作業 ?

本服務備份所有經過 OfficeMail 電子郵件伺服器之郵件，不管是內對外、內對內，或是外對內的電子郵件。經過高效能備份方式儲存管理，即時備份進出企業的每一封。此外，在備份的功能上輔以效能強大的搜尋引擎索引與查詢功能，進行相關郵件的搜尋與調閱功能，提供企業稽核管理功能，以提高資訊安全防範等級

OfficeMail 企業郵件備份，和信箱內建的郵件備份功能有什麼不同 ?

• 信箱內建的備份功能，只能備份個人帳號下的郵件。 OfficeMail 企業郵件備份，所備的是全網域下所有帳號的郵件。
• 個人信箱的郵件備份，若已被永久刪除將無法被備份。然而，OfficeMail 郵件備份服務是將網域內所有帳號曾經進出的郵件都先予以備份，不受信箱使用的影響。

OfficeMail 企業郵件備份，適合哪些公司 / 單位申購 ?

• 擔心硬體故障或誤刪資料而影響運作的公司。
• 想要保存公司研發記錄與智慧財產權的公司。
• 從事電子商務想要完整保存與客戶往來郵件的公司。
• 想要調閱幾個月前或某個事件相關郵件的公司。
• 想要參考前人工作經驗，創造新知識價值的公司。
• 想要追查郵件系統是否不當被員工使用的公司。
• 配合政府立法，要求保存幾年內完整郵件的公司。

OfficeMail 企業郵件備份，可以自行選擇網域下所需備份的帳號嗎 ?

服務方式為全網域備份，亦即將網域下的所有帳號皆予以備份，目前暫不提供自行挑選特定帳號備份的方式。

OfficeMail 企業郵件備份，可以只備份收信匣的新信嗎 ?

備份方式為所有進出的郵件，與存取的信匣無關。

使用 Outlook 、Outlook Express 或 WebMail 等不同收發信軟體，都適用 OfficeMail 郵備歸檔備份服務嗎 ?

所備份的郵件為曾經經過 OfficeMail 電子郵件伺服器之郵件，所以不受使用者使用收發信軟體不同而有影響。

OfficeMail 企業郵件備份，有儲存容量的限制嗎 ?

• 備份容量每年每個帳號提供 2GB 的儲存容量。若不滿一年即屆滿可儲存容量 ( 帳號數 * 2GB ) ，可加買空間，或以月為單位刪除部份已儲存的資料。
• 服務期間終止時，客戶可依需要選擇郵件取回方案，將服務期間所有的郵件備份資料取回，若客戶不採行郵件取回方案，我們將在確認後清除備份於主機硬碟上的資料。

一封信若有多個收件人，或將轉寄給眾多收件人，備份的量如何計算 ?

為節省備份空間，一封即使寄給多個使用者，僅保留一份。

沒有購買 OfficeMail 企業信箱代管服務，也可以購買 OfficeMail 企業郵件備份嗎 ?

OfficeMail 企業郵件備份目前僅開放給 OfficeMail 企業郵件代管服務的客戶使用。 若您有郵件備份需求，建議先採購 OfficeMail企業郵件代管。